Mit Word-of-Mouth-Marketing neue Kunden gewinnen

Buchtipp: WOM Marketing Gerade bei strategischen Überlegungen wird immer noch allzu oft übersehen, dass die effizientesten Wachstumstreiber all die Kunden sind, die die Angebote eines Unternehmens enthusiastisch weiterempfehlen. Unternehmen müssen deshalb bei ihrem Kundendialog umdenken und den Konsumenten gute Gründe geben, um ins Gespräch zu kommen – und nicht ins Gerede. WOM heißt das neue [...]

Online-Presse und das Suchmaschinen-Marketing

Kontinuierliche Pressearbeit erwirkt Vertrauen und Kundennähe. Werden Pressemitteilungen überhaupt verfasst, dann gehen diese für gewöhnlich direkt über den eigenen Presseverteiler oder Nachrichtendienste einmalig an eine hierfür eingegrenzte Zielgruppe. Angekommen im Zeitalter des Web 2.0 bietet die Form der Öffentlichkeitsarbeit völlig neue Chancen für direkte Kommunikation mit potentiellen Kunden und Interessenten. Die Online-Presse-Arbeit transportiert sofort jede [...]

Leads in Sozialen Netzwerken generieren

Immer mehr Menschen verbringen weltweit immer mehr Zeit in sozialen Netzwerken wie Facebook, MySpace und Twitter. Allein in den letzten 12 Monaten stieg die Anzahl der Nutzer in Deutschland um mehr als 47 Prozent auf 37,9 Millionen. Das sind bereits 63 Prozent der Online Nutzer. Kein Wunder also, dass laut MarketingSherpa.com E-Mail Marketing im letzten [...]

Positive Mundpropaganda wirkt stärker als negative

Laut einer neuen Studie der trnd AG, an der mehr als 30.000 Umfrageteilnehmer mitgewirkt haben, hat negative Mundpropaganda offensichtlich keinen stärkeren Effekt als positive. Im Gegenteil hat sich herausgestellt, dass negative wie positive Mundpropaganda ähnlich weit verbreitet werden, die Menschen sich aber spontan deutlich häufiger an positive Kommunikation erinnern. “Konsumenten interessieren sich für gute Nachrichten [...]

Social Media: Nähe ist das Geheimnis!

Xing, Facebook und Twitter sind heute in aller Munde. Welche Chancen bieten diese Online-Networks für das Marketing von Unternehmen? Im Grunde sind diese Portale eigentlich nichts Neues, denn es geht “nur” um Kundenbeziehungen. Jedes Unternehmen kann so mit wenig Aufwand seine Community und somit ein positives Markenimage aufbauen. Die User steigen ein in den Dialog [...]

Network Marketing – Problematische Branche?

Oft gescholten oder kritisiert wird das Network Marketing Vertriebssystem vielfach pauschal als problematisch hingestellt, als unseriös oder gar illegal. Fast immer ist es jedoch falsche oder unzureichende Information, die dann zu Fehleinschätzungen führen muss. Auch, dass negative Schlagzeilen mehr Aufmerksamkeit erregen und sich daher besser verkaufen, ist eine bekannte Tatsache, die ihre Wirkung leider nicht [...]

Social Media-Werbung wird 2010 weiter zunehmen

Online-Werbung im Social Media-Umfeld wird 2010 weiter zunehmen. Über 80 Prozent der Teilnehmer der Befragung “Trend im Prozent” des Bundesverband Digitale Wirtschaft e.V. sehen eine positive Entwicklung der Social Media-Budgets in diesem Jahr. Gerade für die Bereiche Markenkommunikation, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Customer Relationship Management und Vertrieb/Sales wird Social Media immer bedeutender – hier ist in [...]